Ak si nepamätáte svoje heslo a mali ste správne nastavenú e-mailovú adresu v profile, môžete si nové heslo nastaviť po kliknutí na odkaz "Zabudol som heslo" nižšie. Problém môže nastať, ak ste mali vytvorených viacero profilov s rovnakou adresou, vtedy kontaktujte klubového vedúceho, ktorý odstráni staré účty a na aktívny nastaví aktuálnu adresu.